企业开发公众号的重要性(企业公众号开发流程)

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1、公共关系为什么对企业来说非常重要?
1.公共关系可以塑造企业形象:企业形象是当今时代企业生存的根基,可以为企业带来很多有形或者无形的资源;
2.公共关系可以让外部的公众更加了解企业,起到双向沟通的作用;
3.公共关系可以为企业产品带来美誉度:一般广告主要起到增加知名度的作用,而公共关系主要是增加美誉度,说简单一点就是广告让人知道你,公关让人喜欢你;
4.在企业面临信誉危机时,利用危机公关的5S原则(承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则)可以有效的缓解危机,重新建立企业在公众心目中的形象。
没有孤立的商业世界,商业行为也只是社会行为里的一个部分。企业作为商业系统里一个非常重要的载体,自然也是社会中的一员。公共关系的本质就是社会关系,作为一种重要的商业伦理,其运作的优劣将直接攸关企业的形象、印象、气象。
可以说,企业行为,本身就是公关行为。因为从本质上而论,企业存在的价值,就是为社会提供产品与服务。产品或服务的背后,本身凝结着是人际关系。
因此,公共关系对企业的运营至关重要。
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